Affaires : De gros changements attendent les abonnés à la cartes Air Miles

De gros changements attendent les abonnés à la cartes Air Miles

Qu'en pensez-vous?

Publié le par Grands titres dans Affaires
Partager sur Facebook
45 45 Partages

L'entreprise Air Miles a promis à ses abonnés plusieurs changements, en raison des nombreuses critiques reçues à propos de son programme de récompenses.

Dans un courriel envoyé à ses membres, dont Grands Titres a obtenu une copie, l'entreprise s'engage notamment à réduire le temps d'attente de ses abonnés qui contactent le service à la clientèle d'Air Miles.  

« Nous nous engageons à améliorer les temps d'attente pour accéder à notre service à la clientèle, ainsi qu'à améliorer l'expérience en ligne. Nous voulons que vous puissiez nous joindre plus vite et plus facilement, que ce soit par téléphone ou sur notre site Internet », est-il écrit. 

L'entreprise s'engage également a améliorer la communication au sujet des mises à jour de son programme de récompenses, incluant celles sur le site Internet. 

Partager sur Facebook
45 45 Partages

Source: GRANDS TITRES · Crédit Photo: Mark Morgan