Nouvelles générales : GARANTIE LÉGALE | Excellente nouvelle pour les consommateurs

GARANTIE LÉGALE | Excellente nouvelle pour les consommateurs

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Publié le par Grands titres dans Nouvelles générales
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Voici une nouvelle encourageante pour les consommateurs qui souhaitent faire valoir leurs droits lors d'un litige avec un commerçant.

Encore trop peu de gens connaissent bien leurs droits, mais une fois la garantie du fabricant écoulée, les consommateurs peuvent dans certains cas se tourner vers la garantie légale pour obtenir réparation.

Tel que rapporté par le Journal de Montréal, l’Office de la protection du consommateur (OPC) et la Société québécoise d’information juridique (SOQUIJ) ont conclu un partenariat pour mettre une banque d'information à la disposition des consommateurs.

Il s'agit d'une banque de jugements récents qui ont été traités par les tribunaux et qui peuvent donner une indication sur la manière de préparer la démarche.

Par exemple, ces documents permettent d’estimer la durée raisonnable d’un bien, ou encore le montant en dommages et intérêts qui pourrait être demandé.

Les jugements sont regroupés en différentes catégories sur le site web de l’OPC.

http://www.opc.gouv.qc.ca/cons...

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Source: Journal de Montréal · Crédit Photo: Fotolia