Nouvelles générales : Mauvaise surprise pour des clients d'Air Transat

Mauvaise surprise pour des clients d'Air Transat

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Publié le par Grands titres dans Nouvelles générales
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Le transporteur Air Transat se retrouve au coeur d'une polémique pour avoir réservé une mauvaise surprise à plusieurs clients qui croyaient faire une bonne affaire sur le web.

Selon La Presse, des clients qui avaient fait l'achat de billets à bas prix en raison d'une erreur informatique ont vu leur réservation annulée.

Au cours des derniers jours, il était possible de faire l'achat d'un billet aller-retour Québec-Paris pour 150$ ou encore Toronto-Venise pour 260$.

Les clients ayant reçu une confirmation formelle de leurs billets devraient pouvoir les conserver selon une porte-parole de l'entreprise rencontrée par Global news. Cependant, plusieurs clients se verront simplement rembourser la somme qu'ils avaient déboursée lors de l'achat.

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Source: La Presse · Crédit Photo: Courtoisie